Ile godzin mogę pracować?

{"type": "root", "children": [{"type": "paragraph", "children": [{"type": "text", "value": "Szukamy osoby dostępnej od 36 do 40 godzin tygodniowo."}]}]}

{"type": "root", "children": [{"type": "paragraph", "children": [{"type": "text", "value": "Ciężko pracuj, dobrze się baw. Każdy otrzymuje 25 dni urlopu przy 40-godzinnym tygodniu pracy. Zasłużenie!"}]}]}

Przedstawiciel Obsługi Klienta

Gouda

Pełny etat / Niepełny etat

Obsługa klienta

Aplikuj teraz

Pełny opis stanowiska

Jako Przedstawiciel Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów. Niezależnie od pytania klienta, dbasz o to, aby każdy klient zakończył rozmowę z dobrym wrażeniem. Dajesz z siebie wszystko, szybko się przełączając i myśląc w kategoriach rozwiązań. Nieustannie szukasz sposobów, w jakie możemy jeszcze lepiej obsługiwać naszych klientów.

Jako Przedstawiciel Obsługi Klienta w Volero zapewniasz obsługę najwyższej klasy i sprawiasz, że nasi klienci uśmiechają się z zadowolenia. Twoje codzienne zadania obejmują: kontaktowanie się z klientami przez e-mail, czat i telefon w języku niemieckim. W odpowiedzi na zapytania klientów zgłaszasz również propozycje ulepszenia produktu i asortymentu. Interesujące i wymagające stanowisko z różnorodnym zakresem obowiązków. Żaden dzień nie jest taki sam!

O stanowisku

Odbieranie telefonów i rozmowy z klientami;
Zwiększanie satysfakcji klientów;
Obsługa i archiwizacja przychodzącej korespondencji e-mail;
Zadania administracyjne, takie jak obsługa wycen i reklamacji;
Obsługa zwrotów.

Czego oczekujemy

Dostępność przez co najmniej 32 godziny;
Masz wykształcenie na poziomie MBO (szkoła zawodowa) i odpowiedni sposób pracy i myślenia;
Dobra znajomość języka niemieckiego;
Masz zmysł handlowy i nastawienie na klienta.

Stanowisko w skrócie

Lokalizacja

Gouda

Godziny

Minimum 32 godziny tygodniowo

Zespół

Obsługa klienta

Umowa

Pełny etat / Niepełny etat

Aplikuj teraz

Masz pytania dotyczące tego stanowiska?

085 - 060 30 50

Co oferujemy

Będziesz pracować w ambitnym zespole o pozytywnej i nieformalnej atmosferze. Volero to szybko rozwijająca się firma e-commerce działająca w industrialnym biurze. Jest tu dużo miejsca na własną inicjatywę, cele rozwojowe i pomysły. Ponieważ jesteśmy szybko rozwijającą się firmą, istnieje wiele możliwości dalszego rozwoju. Nasze piękne, nowoczesne biuro jest łatwo dostępne – przystanek autobusowy znajduje się tuż przed biurem, a w pobliżu jest wystarczająco (bezpłatnych) miejsc parkingowych.

Dobre wynagrodzenie Plus dobre towarzystwo stabilnego, zgranego zespołu.
Zniżka dla pracowników Atrakcyjna zniżka na nasz własny asortyment! Piwo i wino, kawa i tort.
Zgrany, stabilny zespół Uznanie za Twoją pracę, które odczujesz w postaci dodatków, wyjazdów zespołowych i firmowych imprez. Najlepszy zespół w Holandii pracuje w Volero!
Wewnętrzne szkolenia i wdrożenie Solidny okres wdrożenia. Nie masz jeszcze doświadczenia? Nie szkodzi, razem to osiągniemy!
Solidne warunki zatrudnienia Perspektywa umowy na czas nieokreślony. Wraz z firmowym fitnessem, dodatkiem na dojazdy, planem emerytalnym oraz 25 dniami urlopu plus 8% dodatku urlopowego.
Możliwości rozwoju kariery Szansa na rozwój i budowanie kariery w szybko rozwijającej się, młodej i ambitnej firmie.

Odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania

Szukamy osoby dostępnej od 36 do 40 godzin tygodniowo.

Ciężko pracuj, dobrze się baw. Każdy otrzymuje 25 dni urlopu przy 40-godzinnym tygodniu pracy. Zasłużenie!

Zdecydowanie. Choć w biurze będziesz mieć swoje stałe stanowisko pracy wśród sympatycznych współpracowników.

Jak najbardziej! Współpracujemy z Bedrijfsfitness (do 60% rabatu na Twój karnet fitness). Dodatkowo otrzymujesz zwrot kosztów podróży, składki emerytalne, 8% dodatku urlopowego oraz wiele innych przyjemnych benefitów, wyjazdy zespołowe, drinki i imprezy. A oczywiście: rabat pracowniczy na nasz asortyment produktów.

Bez problemu! W przypadku pytań możesz skontaktować się z Anouschką, doradcą HR w Volero. Wyślij swoje pytanie na adres vacature@volero.nl.

Niezależnie od wymienionych powyżej wymagań dotyczących profilu, najważniejsze jest dla nas, abyś czuł/a entuzjazm do tego rodzaju pracy. Wzbudziliśmy Twoją ciekawość? Czy ta praca Cię entuzjazmuje? Twój profil nie odpowiada idealnie, ale nadal jesteś zainteresowany/a? Daj nam znać i wyślij nam swoje CV.

* Badania wykazały, że kobiety aplikują tylko wtedy, gdy spełniają 100% wymagań, podczas gdy mężczyźni robią to już przy 60%. Jeśli więc rozpoznajesz się w tym wyzwaniu, ale wahasz się, czy spełniasz wszystkie wymagania, chcielibyśmy mimo to otrzymać Twoje CV.