Zwroty

Dowiedz się więcej o

Koszty zwrotów

Polityka zwrotów

Najczęściej zadawane pytania

• 
  Przez jaki czas mogę zwrócić zamówienie?

  Po otrzymaniu przesyłki masz 30 dni na jej zwrot. Po zarejestrowaniu zwrotu masz jeszcze 14 dni na odesłanie zamówienia. Aby przyspieszyć proces, zalecamy jak najszybsze zwrócenie zamówienia.

• 
  Dlaczego koszty zwrotu ponosi Klient?

  Dzieje się tak dlatego, że chcemy utrzymać niskie ceny. Gdybyśmy mieli ponosić koszty zwrotu, musielibyśmy je uwzględnić w cenie sprzedaży. Oczywiście nie będzie do korzystne, dlatego chcieliśmy tego unikną.

• 
  Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

  Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy kwotę tak szybko, jak to możliwe. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy pomniejszony o koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy wszystkie pozycje w zamówieniu zostały zwrócone.

• 
  Jak najlepiej zapakować zwrot?

  Jeśli nie posiadasz oryginalnego opakowania, prosimy o bezpieczne zapakowanie produktu tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w transporcie. Do pakowania można wykorzystać rozcięte worki na śmieci. Należy pamiętać, że produkt nie podlega zwrotowi, jeśli jest zabrudzony lub uszkodzony.